Problemy techniczne
Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem
Uwaga: nie wszystkie treści Screach TV mają dźwięk. Kanały Digital Signage, takie jak Screach Sports, Screach Mix lub My Promotions, nie mają dźwięku. Zanim spróbujesz rozwiązać problem z dźwiękiem, sprawdź, czy na ekranie Screach TV nie jest ...
Słaba jakość obrazu w transmisji sportowej.
Podobnie jak większość internetowych usług przesyłania strumieniowego, używamy strumienia adaptacyjnego, który zapewnia najlepszą rozdzielczość w zależności od dostępnej przepustowości łącza. Zalecamy połączenie 10 Mb/s na urządzenie. Kliknij tutaj, ...
Aplikacja ScreachTV pokazuje tylko ruchomą czerwoną linię.
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest podłączone do Internetu, można to zrobić, uzyskując dostęp do ustawień sieciowych na urządzeniu. Lub uruchamiając na urządzeniu inną aplikację, taką jak YouTube lub App Store. Jeśli potwierdziłeś, że urządzenie ma ...
Nowe promocje nie są wyświetlane
Nowe promocje, które zostały dodane do listy Aktywnych promocji, powinny automatycznie zostać opublikowane na Twoich urządzeniach. I bądź wysłany do swojej sieci urządzeń, stosując jeden z kanałów treści digital signage. Jeśli stwierdzisz, że tak się ...
Jak sprawdzić i zaktualizować aplikację ScreachTV do najnowszej wersji.
Przejdź do sklepu z aplikacjami na swoim urządzeniu i wyszukaj ScreachTV, jeśli dostępna jest aktualizacja, po prostu kliknij, aby zaktualizować. Po zakończeniu aktualizacji możesz ponownie uruchomić aplikację ScreachTV. Jeśli potrzebujesz dalszej ...
Problemy z kodem parowania podczas dodawania nowego urządzenia
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy urządzenie nie wyświetla unikalnego kodu parowania po uruchomieniu aplikacji Screach TV lub kod nie działa, należy wykonać następujące czynności w tej kolejności: Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do ...
Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Screach
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz w naszym Centrum Pomocy? Jesteśmy tutaj, aby Tobie pomóc! Z naszym przyjaznym Zespołem Obsługi Klienta można skontaktować się za pośrednictwem: Telefon: +48 32 323 50 20 Od poniedziałku do piątku, od 09:00 do ...