Uwaga: nie wszystkie treści Screach TV mają dźwięk. Kanały Digital Signage, takie jak Screach Sports, Screach Mix lub My Promotions, nie mają dźwięku.

Zanim spróbujesz rozwiązać problem z dźwiękiem, sprawdź, czy na ekranie Screach TV nie jest odtwarzany kanał Digital Signage

Większość urządzeń zewnętrznych ma osobne wyjście audio.

Najczęściej w postaci wyjścia jack 3,5 mm (znanego również jako gniazdo słuchawkowe). Można to wykorzystać, jeśli chcesz odtwarzać dźwięk w całym obiekcie.

Uwaga: jeśli używasz metody dystrybucji RF, możesz doświadczyć niezsynchronizowanego dźwięku

Dźwięk telewizora

1. Sprawdź, czy głośność w telewizorze jest ustawiona i czy wyciszenie nie zostało włączone.
2. Sprawdź, czy głośność urządzenia zewnętrznego jest podkręcona i wyłączona.
3. Sprawdź, czy dźwięk pochodzi z alternatywnego źródła lub kanału.
   

Jeśli podłączyłeś urządzenie do oddzielnego systemu dystrybucji dźwięku.

1. Sprawdź, czy głośność we wzmacniaczach jest ustawiona i czy wybrano właściwe wejście.
2. Sprawdź, czy głośność urządzenia zewnętrznego jest podkręcona i wyłączona.
3. Sprawdź, czy dźwięk pochodzi z alternatywnego źródła.
4. Sprawdź kable pod kątem uszkodzeń.

Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, takiego jak laptop lub Firestick, podłączonego przez HDMI do telewizora

1. Sprawdź, czy kabel HDMI obsługuje dźwięk. Może być konieczne użycie innego kabla HDMI lub podłączenie osobnego kabla audio do ekranu telewizora.
2. Sprawdź kable pod kątem uszkodzeń.
3. Sprawdź, czy głośność urządzenia zewnętrznego jest podkręcona i wyłączona.
4. Jeśli urządzenie zewnętrzne ma więcej niż jedno wyjście dźwięku, upewnij się, że urządzenie jest skierowane na właściwe źródło wyjściowe.

Jeśli masz rozwiązanie dystrybucji HDMI lub HDMI przez IP

1. Czy twój Matrix obsługuje przełączanie audio, jak również wideo,
2. Tak, sprawdź, czy wybrano prawidłowe wejście audio.
3. Sprawdź, czy głośność urządzenia zewnętrznego jest podkręcona i wyłączona.
4. Nie, musisz pobrać kanał bezpośrednio z urządzenia do przesyłania strumieniowego do systemu audio.

Jeśli masz macierz dystrybucji złożonej

1. Czy twój Matrix obsługuje przełączanie audio, jak również wideo,
2. Tak, sprawdź, czy wybrano prawidłowe wejście audio.
3. Sprawdź, czy głośność urządzenia zewnętrznego jest podkręcona i wyłączona.
4. Nie, musisz pobrać kanał bezpośrednio z urządzenia do przesyłania strumieniowego do systemu audio.
5. Sprawdź, czy wszystkie kable są dobrze podłączone do odpowiednich wejść.
6. Żółty dla wideo, czerwony i biały dla audio

Jeśli masz macierz dystrybucji RF

1. Aby temu zaradzić, sprawdź, czy urządzenie do gotowania na parze ma ustawienie kompensujące wyjściowy dźwięk. (Zobacz ustawienia HDMI lub audio swoich urządzeń)
2. Sprawdź, czy głośność urządzenia zewnętrznego jest podkręcona i wyłączona.
3. Jeśli nie możesz pobrać dźwięku bezpośrednio z urządzenia z powodu opóźnienia dźwięku, dźwięk będzie musiał zostać pobrany po przekonwertowaniu sygnału wideo i audio przez modulator.
4. Na przykład odtwarzaj dźwięk bezpośrednio z ekranów lub przez oddzielny odbiornik RF podłączony do systemu audio.
5. Niektóre modulatory będą miały wbudowane wyjście audio, aby pomóc w tym opóźnieniu.